Wir sind ein innovatives und erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, welches Sonnenschutzsysteme, Insektenschutzprodukte und Dekorationsartikel herstellt. An unserem Standort in Falkenstein/Vogtland tragen derzeit über 490 Beschäftigte zum stetigen Erfolg unseres Unternehmens bei. Zum weiteren erfolgreichen Aufbau unseres Unternehmens suchen wir deshalb eine ehrgeizige und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Rückstandsverwaltung (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Rückstandsaufträge verwalten und bearbeiten
- Kunden über nicht lieferbare Artikel informieren und gegebenenfalls Alternativen anbieten
- Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen im ERP-System
- technische und kaufmännische Auftragsprüfung
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung/Rückstandsverwaltung wünschenswert
- gutes technisches Verständnis
- gute Microsoft-Office-Kenntnisse
Das zeichnet Sie aus
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- sicheres und souveränes Auftreten am Telefon
- Vertrauensvolle und gewissenhafte Arbeitsweise mit Empathie
- schnelle Auffassungsgabe, sowie ein prozess- und lösungsorientiertes Denken
- Loyalität, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Offenheit für moderne Techniken, digitale Tools und KI-gestützte Prozesse
Ihr Einstieg bei uns
- Vollzeit (40 Std./Woche), Teilzeit möglich
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Schichtsystems (keine Nachtschicht)
- Arbeitsort: Falkenstein/Vogtl.
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Freuen Sie sich auf
- einen sicheren und langfristig ausgelegten Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen, das mit innovativen Produkten Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt übernimmt
- Begleitung beim Start durch unser Onboarding-Programm und eine fundierte fachliche Einarbeitung
- fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, in einem mitarbeiterorientierten Betrieb, dem auch Ihre berufliche Weiterbildung am Herzen liegt
- flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
- modernes Equipment zur Erleichterung Ihres Arbeitsalltags
- ein teamorientiertes Arbeitsklima
- eine offene und konstruktive Feedback-Kultur
- abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
- Ihre persönliche Gesundheitsförderung in unserem betrieblichen Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
- eine gute Work-Life-Balance durch familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
- kostenlose Parkmöglichkeiten, Bahn- und Busanbindung sind vorhanden
- ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen in klimatisierten Büros
- Urlaub bis zu 30 Tagen
