Représentants commerciaux
En total, 19 représentants commerciaux sont actuellement actifs pour erfal en Allemagne, en Autriche et au Pays-Bas pour vous s’occuper de vous tant que revendeur spécialisé. Ils vous assistent lors du mesurage, de la consultation de clients et du montage. Ainsi, ils vous informent sur des nouveautés de produits. Pour des demandes et des souhaits spéciales, le représentant erfal de votre région et votre premier point de contact.
Consultation par le service de bureau
Tant que revendeur spécialisé erfal, vous profitez de conseils complets. Des conseillers spécialisés avec une longue expérience sont à votre écoute, par téléphone et par e-mail.
Documents de vente
Pour vos succès de vente, erfal vous offre des catalogues modernes pour chaque catégorie de produits. Ils sont bien structurés pour une bonne consultation et équipés avec de poignées pratiques.
Collections
Les collections de tissu riches et variées comprennent à chaque fois plusieurs centaines de tissus comme échantillons pratiques et les propriétés les plus importants. Comme support de conseil, la plupart des collections est assorti selon les couleurs. Les échantillons des tissus avec motif sont plus grands et représenté sur une image.
Brochures technique et prix
Pour le choix rapide du modèle adéquat et l’évaluation du prix de vente, des brochures de technique et prix sont disponibles. Elles sont présentées de manière claire et des dessins schématiques montrent tous les détails de produit importants.
Brochures remarques textiles et aperçu de tissus
Toutes les propriétés de tissu importantes, gammes de dimensions, astuces de soins et informations importantes sont rassemblé dans une brochure à part.
Échantillons de produits
Les catalogues de quelques produits sont équipés d’échantillons de produits. Les modèles pratiques de technique, de couleurs ou de rails facilitent le conseil et illustrent la fonction.
Outils en ligne pour les revendeurs
Boutique en ligne & portail client
Dans la boutique en ligne, les commerçants spécialisés ont la possibilité de configurer et commander rapidement n’importe quand. Le portail client intégré offre des informations sur le statut des commandes, un historique des commandes ainsi qu’une gestion des mots de passe et des utilisateurs.
Zone des revendeurs „Mon erfal“
La zone « Mon erfal » protégé par mot de passe comprends des informations actuelles concernant les produits, les services et livraisons, une zone téléchargement ainsi que les coordonnées de tous les interlocuteurs importants.
Promotion des ventes
Moyens publicitaires
Comme support des conseils clients quotidiens et pour des actions publicitaires, erfal met à disposition des brochures informatives, des dépliants, des affiches et d’autres moyens promotionnels. Les moyens publicitaires sont continuellement développés et adaptés aux besoins et tendances actuelles.
Systèmes d‘aménagement
Pour des conseils clairement illustrés, erfal offre des systèmes d’aménagement de magasin innovateurs. Ils peuvent librement planifiés et individuellement adaptables. Les situations sur place et les souhaits personnels sont bien sûr consdérés.
Séminaires & formations
Pour apprendre des particularités et des développements des produits erfal ainsi que des connaissances professionnelles, chaque année, des formations axées sur la pratique sont organisées. En plus, ce service est complété par des séminaires de vente adapté au métier.
